ESCUELA DE EMPRENDIMIENTO

1- ESCUELA DE EMPRENDEDORES.

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CURSO SOBRE EMPRENDIMIENTO

A QUIEN VA DIRIGIDO ESTE CURSO

Este curso es de mucha utilidad, podríamos llamar, necesario, para toda persona que desee convertir una idea de negocio en una realidad exitosa. También para todos los que han iniciado su emprendimiento y desean revisar la  marcha de su empresa y tomar correctivos de ser necesarios.

NIVEL DE DOMINIO QUE ALCANZA CON ESTE CURSO

Al finalizar, el estudiante será capaz de aplicar los conocimientos en su emprendimiento.

QUE FORMACIÓN RECIBIRÁS Y COMO

Recibirás las herramientas académicas mínimas necesarias para que inicie un emprendimiento, bien sea negocio o empresa.

Se estudian todos los aspectos que se requiere tener en cuenta para valorar la idea de emprendimiento ante el mercado.

Aprendes a establecer un plan de acción fundamentado en marketing.

Aprendes a establecer una estructura empresarial que le asegure una mínima funcionalidad eficiente.

El material educativo se imparte por videos, clases magistrales via Zoom  y lecturas complementarias.

PARA QUE TE SERVIRÁ ESTE CURSO

Para disminuir los riesgos del fracaso de los emprendimientos por falta de planeación.

Para acercarte al éxito en tu emprendimiento, gracias a un plan de trabajo, estructurado, serio, aterrizado.

Este es un aporte a todos las personas que sueñan con montar su negocio. Es el resultado de mi experiencia de mas de 50 años montando mas de 25 empresas de diferente índole  y tamaño.  Desde una pizzeria hasta empresas de mas de 180 trabajadores que facturaba mas de 500 mil USD anuales. Y también de mi experiencia docente por 12 años en varias universidades en Cali Colombia en la cátedra de Emprendimiento.  

PÉNSUM ACADÉMICO

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

Dotar al estudiante de las herramientas académicas mínimas necesarias para que inicie un emprendimiento, bien sea negocio o empresa y así evitar en gran medida un fracaso, el cual es producido en su gran mayoría , por falta de planeación. Según estadísticas el 75% fracasan antes de tres años por esta causa.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Estudiar todos los aspectos que se requiere tener en cuenta para valorar la idea de emprendimiento ante el mercado.

• Establecer un plan de acción fundamentado en marketing.

• Establecer una estructura empresarial que le asegure una mínima funcionalidad eficiente.

ALCANCE ESPERADO DEL CURSO

Al final, el estudiante tendrá la información mínima necesaria para implementarla en su emprendimiento aumentar la posibilidad de lograr éxito.

CONTENIDO

PARTE 1

Clase 1  Elementos introductorios

ANTES DE EMPEZAR.

CUALIDADES PERSONALES NECESARIAS PARA EMPRENDER

RIESGOS QUE SE AFRONTA CUANDO SE INICIA UN NEGOCIO

INFLUENCIA DE LAS  BARRERAS DE ENTRADA AL SECTOR ECONÓMICO O AL NICHO DE MERCADO EN PARTICULAR.

Clase 2–    PORQUE FRACASAN LAS EMPRESAS.

Clase 3     LA EMPRESA Y SUS ETAPAS DE CREACIÓN.

Clase 3     LAS  EMPRESAS  Y SUS  ETAPAS  DE DESARROLLO.

Clase 4  COMO  NACE  UNA  EMPRESA.

1 La  oportunidad.

2 Los  recursos.

3 Las circunstancias

Clase 5 LA EVALUACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Clase 6 LA INVESTIGACIÓN DEL MERCADO

1- PARA QUE SIRVE LA INVESTIGACIÓN DEL MERCADO.

2- Definición del nicho de mercado y Evaluación de la competencia.

3- Información para crear valor y establecer relaciones con los clientes.

4- Desafíos en la Obtención de Información.

5- Acceder a información relevante

6- Sistemas de Información de Marketing (SIM)

Clase 7– DEFINICIÓN EL OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN

Clase 7- DEFINIR EL PROBLEMA A RESOLVER MEDIANTE UNA INVESTIGACIÓN  MARKETING

1- Problemas a resolver referente al mercado.

2- Problemas a resolver referente al producto /servicio.

3- Problemas a resolver referente al precio.

4- Problemas a resolver referente a canales.

5- Problemas a resolver referente a promoción.

Clase 8-  RECOPILACIÓN DE DATOS:

1- Recopilación de Datos Secundarios.

2- Fuentes de Datos Secundarios

3- Recopilación de Datos Primarios

4- Técnicas para recopilar datos primarios.

Clase 9-  RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

• Interpretación de Hallazgos

2- Presentación Clara de los datos relevantes.

3- Colaboración entre Investigadores y Gerentes

4- Evitar Sesgos en los análisis.

6- Realizar un Debate Constructivo

7- Responsabilidad Compartida

8- Informe de los datos obtenidos.

Clase 10– LA INVESTIGACIÓN NOS PERMITE DEFINIR LAS CARACTERÍSTICAS DE MI NICHO DE MERCADO

1- Analizar la Competencia

• Conocer las Tendencias del Mercado

• Definición del Público Objetivo

Clase 11– EVALUACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO MEDIANTE UN FODA

• Orígenes y Desarrollo del Análisis FODA

• Adopción y Popularidad del análisis FODA:

• Evolución y Adaptaciones del FODA:

• Como trabajar el FODA

• Niveles de importancia del FODA

Clase12-  LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES QUE TENEMOS EN ÁREAS ESPECÍFICAS COMO

1. Tenemos Recursos Humanos Calificados

2. Reputación de Marca

3. Tenemos Capacidad Financiera para afrontar todas las etapas del proyecto.

4. Tecnología Avanzada para estar a la vanguardia de la industria.

5. Cartera de Productos Diversificada o seremos uniproducto

6. Relaciones Sólidas con Proveedores

7. Ubicación Geográfica Estratégica

8. Contamos con departamento de Innovación y Desarrollo

9. Tenemos definidas las Estrategias de Marketing adecuadas a cada etapa.

10. Tenemos una sólida Cultura Organizacional

11. Como es la Lealtad del Cliente, si entraremos en un mercado competido o

      seremos pioneros

12. Contamos con las Certificaciones y Normativas

13. Tenemos Acceso preferente a materias primas o recursos productivos.

14. Tenemos Acceso preferente a medios de comunicación.

15. Tenemos Acceso preferente a canales de distribución.

16. Tenemos Sólidos conocimientos de los procesos productivos del producto

      Servicio  que deseamos emprender.

17. Tenemos sólidos conocimientos de los procesos Administrativos

      empresariales.

18. Tenemos sólidos conocimientos de los procesos comerciales de Marketing

     y ventas.

Clase 13 CONCLUSIONES E INFORME DEL FODA

DESARROLLO DE LA PROPUESTA DE VALOR

Clase 14 Cómo elaborar una propuesta de valor para tu nicho de mercado

Clase 14 Elementos clave para crear una propuesta de valor que fomente la interacción y la relación con los clientes.

Clase 15 ELABORACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIOS Y SUS DECISIONES DE MARKETING

El plan de negocios para que sirve?

El plan de negocios es realmente necesario?

Quienes lo elaboran?

Que tan extenso puede ser?.

Que tan difícil es implementarlo?

Clase 15 QUE SON LOS  ELEMENTOS  INTRODUCTORIOS

1- Página   de presentación

2- Resumen   ejecutivo  

3- Tabla de contenido  

Clase 16 EL MARKETING MIX Y LAS ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

1- Estrategia comercial global

2- Estrategias competitivas básicas

3- Liderazgo en costos

4- Diferenciación.

5- Enfoque.

Clase 17 PRODUCTO

Producto total o final es la Sumatoria de:

• Producto Esencial o Básico

• Producto Esperado:

• Producto Aumentado o ampliado:

• Producto Potencial:

Clase 18- OPCIONES  EN  LA  ESTRATEGIA  DE  PRODUCTO

• Cual va a ser el Posicionamiento

Clase 19– CLASIFICACIÓN DE LOS PRODUCTOS

1- Productos de consumo

2- Productos industriales

Clase 20– DESARROLLO   DE  NUEVOS   PRODUCTOS

• Características para el éxito de productos nuevos

Clase 21 EL CONCEPTO DE INNOVACIÓN INHERENTE A UN EMPRENDIMIENTO

1- Innovación incremental

• Innovación radical

• Innovación disruptiva

DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS Y LA INNOVACION

• Crean un mercado nuevo por completo.

• Líneas de nuevos productos

• Adiciones a línea de productos ya  existentes

• Mejoras o revisiones del producto existente

• Reposicionamiento del Producto

• Productos de Precio menor

Clase 22 PROCESO PARA EL DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS

1. Organice su empresa para desarrollar nuevos productos.

2. Genere ideas.

3. Tamizado o selección de ideas.

4. Haga una Prueba de concepto.

5. Desarrolle un prototipo.

6. Realice una prueba piloto de mercado y evalúela

7. Si pasa la prueba, haga los ajustes necesarios y comercialice.

8. Defina el momento adecuado para el gran lanzamiento.

Ejemplo real de una checking list para el lanzamiento de un producto nuevo

Clase 22– COMPONENTES O FACTORES CONTROLABLES DE UN PRODUCTO

1- CALIDAD

• Calidad Técnica

• Calidad ante el mercado.

2- PRESENTACIONES

• La extensión de línea

• Ventajas de la extensión de línea:

• Desventajas de la extensión de línea:

3- EMPAQUE

• Primera impresión

• Comunicación de marca

• Protección del producto

• Información al consumidor

• Diferenciación

ELEMENTOS CLAVE DE UN BUEN EMPAQUE

• Diseño

• Funcionalidad

• Información

• Sostenibilidad

FUNCIONES DEL EMBALAJE EN MARKETING:

• Tamaño del Empaque.

• Forma del Empaque.

MATERIALES ADECUADOS PARA EL EMPAQUE.

DISEÑO COLORES  Y  TEXTO.

4- MARCA

• Usos de la Marca

• Componentes de la Marca

• Registro de Marca.

5- NIVELES DE CAPTACIÓN DEL CLIENTE DEL PRODUCTO

• Producto Esencial o Básico

• Producto Esperado

• Producto Aumentado

• Producto Potencial

6- GARANTÍAS

7- SERVICIO POSTVENTA

8- LAS MEJORES PRÁCTICAS DE POST VENTA

Clase 23– COMPONENTES O FACTORES CONTROLABLES DE UN SERVICIO

CALIDAD -PRESENTACIONES- MARCA.- -NIVELES DE CAPTACIÓN POR CLIENTE DEL SERVICIO -GARANTÍAS son los mismos conceptos que se aplican para un producto.

• Instalaciones locativas, muebles, servicios auxiliares

• Atención, profesionalismo, empatía del personal que presta el servicio

• Procesos en la prestación de un servicio

• La producción y el servucción (producción de un servicio)

• Diseño del proceso de elaboración del producto a gran escala o prestación del servicio (parte tangible)

Clase 24- PRECIO

DECISIONES DE MARKETING SOBRE EL PRECIO AL CREAR UNA EMPRESA.

CONSIDERACIONES SOBRE LA FIJACIÓN Y POLÍTICAS DE PRECIO

• Propósito de la fijación de precios

• Estrategias de precios

Asignación de precios para un producto de un emprendimiento  que va a ingresar a un nicho como líderes de un producto nuevo.

CONSIDERACIONES PRELIMINARES SOBRE UN PRODUCTO LÍDER EN UN MERCADO NUEVO.

PASOS PARA FIJAR EL PRECIO DE NUEVOS PRODUCTOS

1 Determinar el mercado objetivo

2 Explorar y Calcular la demanda

3 Escoger los canales de distribución

4 Diseñar la estrategia de promoción

CRITERIOS PARA ASIGNACIÓN DE PRECIO PARA UN PRODUCTO NUEVO

1 Percepción de Valor

2 Análisis de costos

3 Elasticidad de la Demanda

4 Políticas de precios

5 Consideraciones sobre esta política de precios.

6 Las percepciones del consumidor respecto al precio

Asignación de precios para un producto de  un emprendimiento que va a ingresar a un nicho donde hay competidores.

Consideraciones preliminares

• Factores Internos

• Factores Externos

Clase 25- CRITERIOS PARA ASIGNACION DE PRECIO PARA UN PRODUCTO EN UN MERCADO COMPETIDO

• Objetivos corporativos para tener en cuenta para la fijación de precios

• El ciclo de vida del producto y la fijación de precios

• La estructura del costo para fijar los precios

• Estrategias de fijación de precios basadas en costos

• Influencias ambientales en las decisiones de precio

• Tipos de precio

Clase 26– CANALES

DECISIONES DE MARKETING SOBRE EL CANALES DE DISTRIBUCION AL CREAR UNA EMPRESA.

Objetivos de un canal

TIPOS DE CANALES DE DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

• Canal Directo

• Canal Indirecto

• Canal de Distribución de Mayoristas

• Canal de Distribución de Minoristas

• Canal de Distribución Multicanal

• Canal de Distribución Digital

Clase 26– DECISIONES SOBRE LOS TIPOS DE DISTRIBUCIÓN

• Distribución Intensiva

• Distribución Selectiva

• Distribución Exclusiva

DECISIONES SOBRE ESTRATEGIA DE COBERTURA GEOGRAFICA

• Cobertura local

• Cobertura Regional o nacional

DECISIONES SOBRE RELACIONES CON LOS DISTRIBUIDORES

• Seleccionar socios.

• Seleccionar Líderes.

• Capacitación Soporte y Visión.

DECISIONES SOBRE LOGÍSTICA Y CADENA DE SUMINISTRO

• Gestión de Inventarios.

• Trasporte y Bodegaje.

• Multicanales.

• Políticas y estrategias de retorno.

CADENAS CORTAS Y LARGAS EN LA DISTRIBUCIÓN COMERCIAL

• Cadenas Cortas de Distribución

• Cadenas Largas de Distribución

DECISIONES SOBRE LA UBICACIÓN DE LA EMPRESA

• La elección de la ubicación

• Comodidad

• La elección de un sitio

• Búsqueda de un lugar para venta al por menor si vamos a tener nuestra propia tienda

TIPOS DE ÁREAS COMERCIALES DE VENTA AL POR MENOR

• Céntricas

• Ubicaciones aisladas

• Centros comerciales

BÚSQUEDA DE LOCALIZACIÓN PARA UNA EMPRESA

• Los parques industriales o empresariales

• Espacio para oficinas comerciales

• El trabajo en casa

Clase 27– COMUNICACIONES PROMOCIONALES

DECISIONES DE MARKETING SOBRE LAS COMUNICACIONES PROMOCIONALES AL CREAR UNA EMPRESA.

DECISIONES SOBRE LA  MEZCLA DE COMUNICACIONES PROMOCIONALES

«Lo que no se anuncia no se vende»

OBJETIVOS DE LAS COMUNICACIONES PROMOCIONALES

• Generación de Demanda

• Construcción de Marca

• Educación del Consumidor

• Competitividad en el Mercado

• Fidelización del Cliente

• Adaptación a Cambios en el Mercado

EL IMPACTO DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN EN LA PROMOCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

• Alcance Global

• Segmentación de Audiencia

• Interactividad

• Contenido Visual y Multimedia

• Influencers y Marketing de Contenidos

• Publicidad Personalizada

• Medición y Análisis

• Cambio en el Comportamiento del Consumidor

• Desafíos de Saturación

ANALISIS DE LOS DIFERENTES MEDIOS DE COMUNICACIÓN PARA TOMAR DECISIONES DE MARKETING SOBRE LA MEZCLA PROMOCIONAL

LA MEZCLA DE COMUNICACIONES PROMOCIONALES  está compuesta por:

• Publicidad

• Redes sociales de Internet

• Venta personal

• Promoción de Ventas

• Relaciones Publicas

• Comunicación oral referenciada.

• Patrocinio y Mecenazgo

ANALISIS DE LOS DIFERENTES MEDIOS DE PROMOCION

PUBLICIDAD

Clase 27– Publicidad en Medios tradicionales

Los mas importantes son: Televisión – Radio- Vallas- Periódicos y Revistas- Pasacalles. Ventajas y desventajas de cada uno.

• Televisión

• Radio

• Prensa Escrita (Periódicos y Revistas)

• Publicidad Exterior (Vallas Publicitarias, Carteles, Vehículos)

• Correo Directo

• Publicidad en el punto de venta o Merchandising

Clase 28– Publicidad en Medios NO tradicionales o digitales por internet. Llamado Marketing digital

• Email Marketing- canales varios como WhatsApp

• Publicidad en Línea (PPC)

• Publicidad en Redes Sociales

• Marketing de Influencers de redes sociales

• Marketing de Contenidos

Clase 29-

6-4 Publicidad por medio de promoción de ventas descuentos ofertas

6-5 Venta personal

6-6 Publicidad por medio de eventos.

6-6 Relaciones públicas.

6-7 Patrocinio y Mecenazgo

6-71 Patrocinio

6-72 Mecenazgo

6-8 Comunicación oral referenciada.

Clase 30 QUE  ES  UNA  CAMPAÑA   PROMOCIONAL

1 Porque  se  requiere  hacer  promoción

2 Objetivos   de una campaña promocional.

3 Ejemplos  de objetivo  promocionales   .

4 Pasos  para  realizar  una campaña  publicitaria

Clase 31- PERSONAL EN LA PRESTACION DE UN SERVICIO

Decisiones de marketing sobre el personal al crear una empresa.

1 Importancia de las personas que prestan el servicio

2 Las decisiones y actividades de marketing relacionadas con el personal

Clase 31- PROCESOS EN LA PRESTACION DE UN SERVICIO

Decisiones de marketing sobre los procesos de servucción al crear una empresa.

Clase 31- PERIODO

1 Decisiones de marketing sobre el momento adecuado para lanzar una empresa.

2 Decisiones sobre el momento adecuado de lanzar una empresa.

Desde la Astrología

ESTABLECER UNA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA, PRODUCTIVA Y COMERCIAL.

Clase 32 ESTABLECIMIENTO DE LA ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA DE UN EMPRENDIMIENTO

1  Definir la Visión y Misión del Emprendimiento

2  Identificar las Funciones Clave

3  Diseñar la Estructura Organizativa

4  Definir Roles y Responsabilidades

5  Establecer Procesos, Procedimientos y Manuales.

6  Implementar Herramientas de Gestión

7  Fomentar la Comunicación Interna

8  Evaluar y Ajustar la Estructura

9  Capacitación y Desarrollo

10 Cumplimiento Legal y Normativo

11 Cargos asociados a los procesos administrativos en un emprendimiento

Clase 33– ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRUCTURA PRODUCTIVA EN UN EMPRENDIMIENTO

1  Identificar las Funciones Clave

2  Diseñar la Estructura Organizativa

3  Definir Roles y Responsabilidades

4  Establecer Procesos y Procedimientos

5 Implementar Herramientas de Gestión

6 Cargos asociados a los procesos productivos en un emprendimiento

7 Establecer Procesos, Procedimientos y Manuales.

Clase 34– ESTABLECIMIENTO DE UNA ESTRUCTURA COMERCIAL EN UN EMPRENDIMIENTO

1   Identificar las Funciones Claves Comerciales.

2   Establecer Cargos asociados a la función Marketing de la empresa.

3   Seleccionar, contratar, entrenar personal de Marketing

4   Seleccionar, contratar, entrenar personal de Ventas.  

5   Definir Roles y Responsabilidades de los cargos comerciales

6   Establecer Procesos, Procedimientos y Manuales.

7   Implementar KPI de Gestión y Control comercial.

Clase 35– ESTABLECER CONTROLES EN TODAS LAS ÁREAS, PRINCIPALES INDICADORES ECONÓMICOS Y PRESUPUESTOS DE OPERACIÓN.

1 Establecer las Auditorias y controles internos mínimos necesarios en un emprendimiento.

2 Establecer los Principales indicadores económicos y financieros  mínimos necesarios en un emprendimiento

3 Elaborar los presupuestos de operación general y por áreas de gestión.

Clase 36– PUESTA EN MARCHA DEL PLAN DE NEGOCIOS CON CRONOGRAMA

1 Ejemplo de Plan de Negocios con Cronograma

LECTURAS COMPLEMENTARIAS

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA

CÓMO CREAR SU PROPIA EMPRESA

Factores clave de gestión.

Manuel Ludevid- Monserrat Ollé

• AUTODIAGNÓSTICO DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS.

     Frixione.

• EL EMPRENDEDOR DE ÉXITO.

     Rafael Alcaraz

• TRABAJAR POR TU CUENTA-

     Dosier. www.Emprendedores.es

• LA CREACION  DE LA  PROPIA  EMPRESA

     Manuel Bermejo –  Isabel  Rubio – Ignacio de la Vega

• CÓMO CREAR UNA EMPRESA. LO QUE TODO EMPRENDEDOR DEBE SABER

     Ed Gestión 2000

• MANUAL BÁSICO PARA EMPRENDER

     Grupo SPRI

• LIBRO BLANCO DEL EMPRENDIMIENTO

     Fundación Pública Andaluza

• LA PERSONA EMPRENDEDORA Y LA IDEA DE NEGOCIO

     Fondo Social Europeo

• INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO

     Lorenzo Vicens y Sergio Grullón

• LA MOTIVACIÓN EMPRENDEDORA – FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL ÉXITO Raquel F. Sastre
• MARKETING PARA EMPRENDEDORES

     David Burin

• LOS FRACASOS DE LOS EMPRENDEDORES

      Fabiana Culshaw

• EL MANUAL DEL EMPRENDEDOR LA GUIA PASO A PASO PARA CREAR UNA GRAN EMPRESA

      Steve Blank

• 20 CONCEPTOS PARA DESARROLLAR UN EMPRENDIMIENTO EXITOSO

      Mario Spina

• COMPETENCIAS PARA EMPRESARIOS EMPRENDEDORES

       Cristóbal Cobo

• CURSO  MAC GRAW  HILL DE CREACION DE EMPRESAS
• COMO  PREPARAR  EL EXITOSO PLAN DE  MERCADOTECNIA

      Roman Heibing –  Editorial Mc Graw Hill-

• PLANEACION  DE MERCADOTECNIA

     James Taylor  – Editorial Prentice Hall

• LAS DECISIONES DE MÁRKETING

      Gary Jones

• LA ESENCIA DEL MARKETING

     Robert Dolan

• FUNDAMENTOS DE MARKETING

     Kotler- Armstron- Editorial Prentice Hall

• FUNDAMENTOS DE MARKETING

      Stanton- Etzel- Walker

       Editorial Mac Graw  Hill

• GERENCIA DE MARKETING

      Thomas J. Madden,Joseph P. Guiltinan,Gordon W. Paul

      Mc Graw Hill 

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